
Platform Blaze iGaming menghadapi reaksi keras di Brasil karena diduga menipu pelanggan
Diposting pada: 13 Juni 2023, 07:11 pagi
Pembaruan terakhir: 13 Juni 2023, 12:42 siang.
Dalam beberapa minggu terakhir, kasino online dan buku olahraga Blaze telah menjadi fokus kontroversi yang melibatkan orang-orang seperti Neymar, Felipe Neto, dan selebritas Brasil lainnya. Kisah tersebut telah dirilis, sebagian, berkat video tentang penggunaan influencer di industri game. Meski begitu, ada tuduhan bahwa platform iGaming juga menipu pelanggannya.

Blaze, yang telah beroperasi di Brasil sejak 2019, sukses meskipun tidak ada peraturan perjudian online di negara tersebut. Dengan bantuan lisensi permainan Curaçao, hal itu telah memberikan pengaruh yang signifikan pada pasar permainan negara.
Blaze telah menimbulkan ketidakpercayaan di Brasil. Tapi dua minggu lalu kasus ini mendapat perhatian internasional. Sebuah video yang diposting oleh Daniel Penin berjudul “Ambil dari orang miskin dan berikan kepada pemberi pengaruh” menggerakkan roda.
Membuka jalan menuju kehancuran
Video Peñín, di mana Blaze juga menghadapi tuduhan pencucian uang, telah ditonton lebih dari 4,6 juta kali. Di dalamnya, dia menyelidiki siapa pemilik Blaze dan bagaimana pengaruhnya terhadap game online di Brasil.
Peñín menuduh platform membayar influencer setiap kali klien kalah dalam taruhan. Beberapa nama yang disebutkan dalam video tersebut adalah bintang sepak bola Neymar dan Felipe Neto dan komedian Carlinhos, serta berbagai influencer media sosial.
Selain itu, survei yang dilakukan oleh Proyek Pelaporan Kejahatan dan Korupsi Terorganisir (OCCRP), bekerja sama dengan platform media cryptocurrency Brasil Portal do Bitcoin, menemukan 15 tuntutan hukum terhadap Blaze di delapan negara bagian Brasil. Blaze adalah salah satu dari banyak operator game online yang menerima cryptocurrency.
Dalam enam bulan terakhir, platform tersebut telah mengumpulkan lebih dari 5.700 keluhan di Reclame Aqui, sebuah situs yang berbasis di Brasil tempat konsumen dapat mengajukan keluhan terhadap perusahaan. Sebagian besar pelanggan mengatakan bahwa mereka belum menerima kemenangan atau akun mereka telah dipulihkan tanpa peringatan. Dari hampir 6.000 keluhan, Blaze dilaporkan hanya menanggapi 18.
Sejauh ini, Blaze belum berkomentar secara resmi. Namun ledakan kasus tersebut menimbulkan gelombang kemarahan. Publik mulai menuntut agar para influencer dan selebritas yang mengiklankan perusahaan tersebut, yang menurut laporan Blaze memiliki lebih dari 400, untuk menjauhkan diri dari platform tersebut.
Beberapa mendengarkan, meskipun tidak pada level yang diinginkan penggemar mereka. Neymar, misalnya, hanya berkomentar terbatas di feed Instagram-nya. Bintang sepak bola Paris Saint Germain telah menjadi bagian besar dari Blaze dan telah menghadapi penyelidikan di Prancis, di mana Blaze tidak memiliki lisensi, ke dalam hubungan tersebut.
Neto menanggapi dengan baik, menghapus promosi Blaze di media sosialnya dan menghapus pesan 5 Juni yang membela perusahaan.
Latar belakang Blaze yang aneh
Blaze, yang mengklaim memiliki lebih dari 40 juta pengguna, dioperasikan oleh Prolific Trade NV, namun tidak semua nama di belakang perusahaan diketahui. Melalui alamat bersama di Curacao, ada hubungan antara itu dan Trustmoore Curacao, yang pada akhirnya dimiliki oleh eMoore NV.
eMoore dilaporkan merupakan bagian dari perusahaan EM Group yang berbasis di Malta. Ada juga tautan yang memperkuat hubungan keduanya, dengan EM Group berbagi ruang kantor di Malta dengan anak perusahaan Trustmoore.
Menambah intrik, pemilik nama domain “blaze.com.br” adalah Erick Loth Teixeira. Penin menggunakan informasi ini untuk menyimpulkan bahwa dia adalah “pemilik” Blaze di Brasil, klaim yang dibantah keras oleh Teixeira.
Loth mengakui bahwa Blaze mempekerjakannya untuk “memantau kinerja periklanan”. Tidak jelas mengapa perusahaan merasa perlu menjadikannya sebagai pendaftar registri domain.
Teixeira menyebut Peñín “tidak bertanggung jawab” karena memposting video tersebut. Dia mengatakan itu penuh dengan “kebohongan” dan “menyesatkan”, menyebut tindakan YouTuber itu “tercela”.
Drama masih jauh dari selesai dan Blaze kemungkinan besar akan segera menghadapi penyelidikan formal. Dalam mengembangkan reformasi permainannya, Brasil mengatakan akan menghapus semua platform yang tidak berlisensi.
Semua operator yang ingin berada di negara itu harus berbasis di sana untuk mengajukan izin. Kemungkinan besar itu berarti pemeriksaan latar belakang yang dapat mengonfirmasi atau menghilangkan tuduhan dalam video tersebut.
#Platform #Blaze #iGaming #menghadapi #reaksi #keras #Brasil #karena #diduga #menipu #pelanggan