Las Vegas menempati peringkat ke-11 dalam survei nasional yang melihat kota terburuk untuk layanan hotel di AS.. Survei Planetware.com menganalisis hampir 8 juta ulasan TripAdvisor terhadap lebih dari 9.000 hotel di 95 kota di seluruh negeri.

Temuan survei utama menunjukkan bahwa 10% dari semua hotel di Las Vegas memiliki ulasan TripAdvisor bintang 1 atau 2.. Selain itu, dua kota di Nevada, termasuk Las Vegas (No. 56) dan Reno (No. 65), masuk dalam daftar kota dengan ulasan hotel terburuk.

Menurut survei, kota-kota dengan persentase ulasan buruk tertinggi, 1 atau 2 bintang dari lima, adalah dianggap yang terburuk. Survei tersebut menyajikan dua peringkat yang mencakup kota dengan hotel terburuk dan kota dengan layanan terburuk.

Situs web tersebut menguraikan: “Penginapan di hotel yang baik melampaui pengalaman tamu di kamar. Mereka yang bekerja di meja depan juga dapat memainkan peran penting dalam keseluruhan pengalaman. Sebagai bagian dari analisis kami, kami menyisir jutaan ulasan untuk menemukan penyebutan staf dan Pelayanan pelanggan.”

Survei juga menemukan itu Dia ulasan buruk yang paling umum mengeluh tentang bau asap di kamar, kurangnya kertas toilet, dinding tipis dan kutu busuk. Keluhan utama lainnya antara lain dudukan toilet yang rusak atau berdebu, bau apak, dan jamur hitam.

Las Vegas menduduki peringkat ke-11 untuk layanan terburuk 15,4% ulasan negatif. Di puncak daftar di antara hotel berperingkat terburuk untuk layanan adalah Miami Beach, Florida, dengan hampir satu dari lima ulasan negatif (19,1%). Montauk, tujuan wisata di ujung timur Long Island di New York, berada di urutan kedua dengan 17,8%.

Adapun kota dengan hotel terburuk adalah Myrtle Beach, Carolina Selatan, yang menempati peringkat pertama.sementara Atlantic City dan Virginia Beach, Virginia berada di urutan kedua.